「 クオリティの高い商品を安定供給し、適正価格で売り、現場の役に立っていれば、確実に顧客はついてくるんです。」
「 強みに集中するべきである。無能を並の水準にするためには、一流を超一流にするよりも、はるかに多くのエネルギーを必要とする 」(『 明日を支配するもの 』[ダイヤモンド社])と言っています。
コミーの場合、「それはそのまま私（小宮山：筆者記）の気質でもあるのですが、販売競争をしたり、値下げないものですし、そうそう買い替えるものでもありません。その分大きな収益は見込めないかもしれませんが、故障しない、トラブルのない商品が適正価格で売れる。」
「 クオリティの高い商品を安定供給し、適正価格で売り、現場の役に立っていれば、確実に顧客はついてくるんです。」（ＮＨＫ出版 小宮山）
